每經熱評丨“三條線”為AIGC定規矩 企業搶位也要守好位

每經記者｜杜恒峰    

每經評論員 杜恒峰

為生成式人工智能（AIGC）定規矩走出關鍵一步。4月11日，國家網信辦發布《生成式人工智能服務管理辦法（征求意見稿）》（以下簡稱《意見稿》）。綜合來看，《意見稿》對于企業的要求大致可以概括為“三條線”，即“保真實”“保健康”和“保權益”。

“保真實”，即AIGC生成的內容，應當是真實可信的，不散播虛假消息。對此，《意見稿》從源頭到結果提都出了具體要求，比如鼓勵提供者采用安全可信的軟件、工具、計算和數據資源；要求提供者確保數據的真實性、準確性、客觀性、多樣性；采用人工標注時，提供者應提供清晰、具體、可操作的標注規則，對標注人員進行必要培訓，抽樣核驗標注內容的正確性；按要求對生成的圖片、視頻等內容進行標識等。

“保健康”，即要確保AIGC生成的內容要尊重社會公德、公序良俗，不得含有宣揚仇恨、歧視，暴力、淫穢色情信息；提供者應當明確并公開其服務的適用人群、場合、用途，采取適當措施防范用戶過分依賴或沉迷生成內容；提供者發現用戶利用AIGC產品過程中有不當行為，應暫停或者終止服務；對于運行中發現、用戶舉報不良生成內容，除采取內容過濾等措施外，應在3個月內通過模型優化訓練等方式防止再次生成等。

“保權益”是《意見稿》著墨最多的地方，在之前的文章中，筆者也曾指出，要將AI關進符合人類利益的籠子里。《意見稿》“保權益”體現為兩個層面，一是在用戶層面，提供者要防止傷害他人身心健康，損害肖像權、名譽權和個人隱私，涉及個人信息的，承擔個人信息處理者的法定責任，履行個人信息保護義務，對用戶的輸入信息和使用記錄承擔保護義務。尤其需要注意的是，《意見稿》明確要求提供者“不得非法留存能夠推斷出用戶身份的輸入信息，不得根據用戶輸入信息和使用情況進行畫像，不得向他人提供用戶輸入信息”“應按要求提供可以影響用戶信任、選擇的必要信息”，這意味著監管者對AIGC的功能有了明確界定，即它是一個提升效率的工具，而非新的用于其他商業目的的數據搜集工具，以前的互聯網流量那套打法將在AIGC上無法復制。

“保權益”的第二個層面在于市場秩序。目前進入AIGC領域的企業很多，其中既包括BATJ（百度、阿里、騰訊、京東的合稱）這樣的大塊頭，也包括昆侖萬維、三六零、商湯等不同行業的頭部企業，還有王慧文、王小川、李開復這樣的連續創業者。雖然AIGC市場前景廣闊，但目前賽道已十分擁擠，從數據源到算力再到應用場景，企業搶位之爭十分激烈。《意見稿》指出，企業要“尊重知識產權、商業道德，不得利用算法、數據、平臺等優勢實施不公平競爭”等。要讓AIGC健康發展，必須要讓“良幣”得到最為廣泛的流通，同時打擊那些以AIGC為名，行惡性競爭之實的“劣幣”。

《意見稿》并非最終稿，對一些企業調用ChatGPT接口為境內用戶提供服務、對使用者和提供者的責任劃分等方面還有待明確、完善，但監管的方向是明確的，那就是要確保技術向善，技術進步很快，規則也不會一蹴而就，對企業而言，在搶AIGC風口位置的同時，也要守好自己企業公民的位置，和用戶同呼吸，與行業共成長。