每日經濟新聞 2024-12-22 17:05:56
每經編輯｜何小桃
據央廣網報道，12月21日，一則黑龍江某企業發布的《關于春節前禁止員工前往冰雪大世界游玩的通知》（以下簡稱《通知》）在網絡引發關注。該《通知》稱，“鑒于當前門票資源的緊張狀況，為了能夠讓更多遠方的朋友得以親身體驗這份冰雪奇緣，企業要求員工暫時停止冰雪大世界游玩計劃。如有違反此要求的行為，將取消年度優秀員工評選和年終福利領取資格”。
記者注意到，不少自稱是該企業員工的網友對突如其來的《通知》表示不滿，更有網友對《通知》的合理性提出質疑。
企業負責人：
違反就無法評選優秀員工
據央廣網報道，12月22日，記者致電涉事企業，該企業負責人周先生證實該《通知》內容屬實。周先生表示，目前暫未關注到有員工對《通知》提出異議，如果有員工提前買到了冰雪大世界的門票，因《通知》無法前往，可以向企業申請報銷。
關于違反要求面臨取消年度優秀員工評選和年終福利一事，周先生說：“得告知他們，優秀員工應該做什么。這條違反就沒有優秀員工評選了，這是很正常的。可以等下個月人少的時候去玩。”
另外，據紅星新聞報道，記者聯系上該公司相關負責人。對方表示，網傳圖片屬實，他們公司也確實向員工下發了這則通知，“因為現在是哈爾濱旅游的旺季，外地的游客特別多，加上冰雪大世界剛開園，人多門票也緊張，我們少去一個人，外地游客就能多買一張票。因此，我們想盡量給外地游客讓路，給他們創造更好的旅游環境。”
該負責人稱，他們也知道員工有游玩的權利，但還是希望員工能錯開時間，“如果有買票的員工，公司可以給他退，報銷費用。等人少的時候，公司再給他出錢買票。”通知下發后，員工其實挺支持的。
對于有自稱是該公司員工的網友在網上留言表達不滿，該負責人表示，只是理解沒到位，“其實，如果有人‘偷偷’去了，公司也不知道，但這是個人行為。”
據央廣網報道，河南澤槿律師事務所主任付建在接受記者采訪時表示，企業以員工去冰雪大世界為由取消其評優和年終福利或將違反《中華人民共和國勞動法》。年終福利屬于員工勞動報酬的一部分，若企業無法證明員工去冰雪大世界對工作造成了實質性影響，這種取消行為可能構成克扣勞動報酬。根據《中華人民共和國勞動法》規定，用人單位不得違反國家規定克扣勞動者的工資。績效獎金作為一種工資形式，同樣不得隨意扣除。
同時，付健律師指出，從公序良俗角度來看，涉事企業的這種做法存在一定不妥之處。付健說：“員工在工作之余應有自由安排活動的權利。企業不應該限制員工工作之余的娛樂活動和生活安排，否則將會使員工產生約束感，降低員工對于公司的好感，不利于工作展開。”
有游客抱怨排隊太久
排隊游客：沒有退票，該玩還得玩
值得一提的是，12月21日，第二十六屆哈爾濱冰雪大世界正式開園，標準成人票價328元/張，即刻成為這個冬天的“頂流”。
據媒體報道，21日有游客為了能夠盡早體驗冰雪王國的魅力，提前數小時在園區外排隊守候，甚至有人凌晨3點就抵達園區門外排隊等待開園。當天，哈爾濱最低溫度零下22℃。
圖片來源：抖音@杭州交通918 截圖
據新聞晨報報道，開園首日，園內“超級冰滑梯”等熱門項目現排隊長龍，有網友發視頻稱，因排隊玩超級冰滑梯項目等待時間太久，感到失望。視頻畫面顯示，多名游客在現場高喊“退票”。
記者注意到，在冰雪大世界官方購票渠道的購票提醒中，已寫明雪花摩天輪、超級冰滑梯等免費項目“入園后需排隊體驗，項目承載能力無法保證每位游客均能體驗，敬請理解”，同時提醒：“免費項目未體驗，景區門票不做部分退款。”
據時代財經，有游客表示，園區工作員在早上11點左右的時候已經告知，預計冰滑梯項目排隊時間要4-5小時起步。另有一名游客稱，其在12點20分左右入園，花了十幾分鐘才找到排隊的地方，但排了兩個小時還看不到隊伍盡頭，最終放棄游玩冰滑梯。
據華商報大風新聞報道，12月21日晚，一位排隊的游客向記者解釋了游客不滿的原委。
“就是大家排隊太冷了，想去廊橋的樓梯間去排隊，保安解釋說領導的意思想讓前面的人都玩完再放人，這樣上去就不會排太久，但后排的游客不知道前面的人為什么不去廊橋，他們都在后面挨凍就起哄。”
這位游客對園方工作人員表示理解，“排了四五個小時，這應該算正常現象吧，畢竟第一天‘爆園’，人特別多，游客抱怨會有的，安保人員從早上5點到下午2點都沒有吃飯，也挺辛苦的。”
這位游客表示，一些扎堆喊退票的游客鬧歸鬧，實際上并未退票，“沒有退票啊，他們起哄罷了，該玩還得玩。”
另一位游客質疑哈爾濱冰雪大世界管理混亂，大滑梯預約和未預約的混在一起，導致現場排隊的游客不滿，“一會說預約才能進，但是沒預約的也混在隊伍里，預約排隊又被告知不行，又需要重新排隊。而且廣播說，如果已經預約成功了，可以走VIP通道。我朋友問工作人員怎么走VIP通道？安保人員直接說‘誰說的，你找誰去！’”
哈爾濱冰雪大世界一名工作人員承認園區大滑梯游玩項目出現排隊擁堵情況。
該工作人員表示：“大滑梯項目包含在票價范圍內，正常是要先在線上預約，不預約的話，是要以現場放客標準為準。”
工作人員對游客帶來不便表示歉意，“昨天（12月21日）就出現這種情況，有些沒預約的游客可能就沒玩上，如果退票需要現場登記。”
圖片來源：哈爾濱冰雪大世界
“超級冰滑梯”是冰雪大世界的網紅項目。去年開園初期，就因冰滑梯、摩天輪等熱門項目需要排隊數小時，出現了“退票”危機。
今年“超級冰滑梯”進行了升級，不僅滑道增加到24條，還在排隊處臨時搭建了300多米長的防風暖棚，讓游客在排隊時可以更暖和些，有更好的游玩體驗。
另外，在線旅游平臺去哪兒12月21日提供的數據顯示，因哈爾濱冰雪大世界正式開園，哈爾濱旅游迎來新一輪高峰。數據顯示，12月21日-1月19日，哈爾濱酒店預訂量環比上月增長2.4倍，熱門景區為哈爾濱冰雪大世界、東北虎林園、伏爾加莊園、中央大街等。從平臺機票預訂情況看，前往哈爾濱的客人中，深圳、上海、成都、杭州、廣州、長沙、三亞、南京等地的旅客最多。
編輯|何小桃 蓋源源
校對|陳柯名
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