騰訊交出二季度成績單：游戲業務重回“C位”，將建立微信電商生態

每經記者｜黃婉銀  王帆    每經編輯｜梁梟    

8月14日，騰訊控股（HK00700，股價372港元，市值34674億港元）發布2024年第二季度財報。備受市場關注的游戲業務和“新芽”業務中的視頻號、小程序等在第二季度的收入均有明顯增長。

因此，在8月14日晚召開的騰訊2024年二季度業績電話會上，提問也多圍繞手機游戲、PC游戲的可持續發展和如何打造更多長青游戲項目等方向。

騰訊總裁劉熾平在電話會上表示，現在越來越難推出非常成功的新游戲，但游戲行業仍然有很大的潛力。當游戲行業不斷創新時，即使宏觀環境存在挑戰，市場仍將會（進一步）擴大。因此必須不斷創新，當有創新（的游戲）出現時，就會增長很快。

2024年第二季度，騰訊控股實現總收入1611.17億元（人民幣，下同），同比增長8%；毛利858.95億元，經營利潤584.43億元，毛利和經營利潤增速分別達到21%和27%。調整后凈利潤為573.13億元，同比增長53%。

本土游戲市場“回暖”

騰訊控股董事會主席兼首席執行官馬化騰表示，2024年第二季度的業績展現了公司平臺與內容結合戰略的優勢。其中，本土市場游戲收入恢復增長，國際市場游戲收入加速增長。另外，通過改編自閱文IP的自制電視劇，騰訊視頻實現了觀眾和付費會員數的顯著增長。

“展望未來，我們將持續投資于平臺和包括AI在內的技術，以創造新的商業價值和更好地服務用戶需求。”馬化騰表示。

分業務部門來看，第二季度，騰訊三大板塊——增值服務、網絡廣告、金融科技及企業服務收入分別為788.22億元、298.71億元、504.4億元，同比均錄得增長。增值業務分部營收增長轉正，此前的兩個季度均為負增長。

在增值服務中，游戲和社交網絡收入同比均實現正增長。本土及海外市場游戲收入雙雙實現正增長，特別是本土市場游戲收入恢復同比增長。社交網絡收入同比增長2%至303億元。

網絡廣告業務同比增長19%，這得益于視頻號及長視頻的收入增長驅動。由于部分互聯網服務公司的廣告預算縮減，移動廣告聯盟的收入同比下降。因此，二季度的增幅較一季度有所收窄。

金融科技及企業服務收入增速則放緩至低個位數百分比，二季度同比增長4%至504.4億元。騰訊表示，商業支付收入增速進一步放緩反映消費支出緩慢增長，同時由于風險管控措施的提升，消費貸款服務收入下降，而理財服務收入錄得雙位數百分比增長。企業服務業務收入實現十幾個百分點的增長率，受益于云服務業務收入增長（包括企業微信商業化提升），以及視頻號商家技術服務費的增長。

簡而言之，就是消費支出放緩，但理財產品增長明顯。對此，劉熾平分析稱，這是金融科技內部不同產品領域正在發生的動態變化，但這種變化更多是周期性的，而不是結構性的，這也與整個市場的消費模式相關。

在盈利能力方面，本土市場游戲收入、視頻號廣告收入、小游戲平臺服務費及視頻號商家技術服務費等高毛利率業務也拉動騰訊二季度毛利同比增長21%至859億元。長視頻業務及云服務業務的毛利增長也帶動整體毛利增長，毛利率由去年同期的47%提升至53%。

同時，騰訊二季度降本效果明顯，無論同比還是環比，收入成本均有所減少，收入成本同比下降4%至752億元，主要是因長視頻內容成本及直播收入分成成本減少，以及云項目部署成本優化。

建立電商生態，視頻號將加速“帶貨”

近年來，視頻號已經成為騰訊發力短視頻和直播電商的入口。關于視頻號的電商發展策略，劉熾平在電話會上表示，騰訊的電商規模比其他競爭對手的規模要小得多，所以還有很大的成長空間。最近，騰訊重新定位了微信的直播電商，要建立一個生態系統，不僅是基于視頻號直播，而是會鏈接到微信生態的各種組件，包括公眾號、小程序、企業微信等等，包含了微信內部正在發生的所有社交活動。

劉熾平表示，騰訊想要以一種更有耐心又系統化的方式建立一個生態系統，這樣它就會與簡單的直播電商區別開來。這對商家和用戶來說都更有價值。這類似于構建小程序的方式，幾年來，小程序的生態似乎并沒有產生很多收入，但如今已經成為不同領域的重要收入來源，讓更多的用戶參與進來，例如小游戲。

雖然發力電商晚，但騰訊早就構筑的社交生態是其壁壘所在。《每日經濟新聞》記者注意到，二季度，在微信生態內，視頻號的創作者生態進一步繁榮，視頻號總用戶使用時長同比顯著增長，更多創作者涌向視頻號，產生收入；小程序用戶時長同比增長超過20%，其中小游戲的月活用戶達5億人，用戶使用時長持續增長，小游戲總流水同比增長超過30%。

另一方面，今年以來，視頻號在電商方面的調整動作頻頻。今年5月，視頻號直播電商團隊并入微信開放平臺團隊。8月12日，騰訊宣布：自8月25日起，視頻號小店將正式升級為微信小店，旨在提升用戶服務體驗和商家經營效率，微信小店將簡化商家入駐流程，升級品牌認證和店鋪命名體系，同時降低入駐門檻和保證金，以減輕商家負擔。

除了面向C端的微信社交產品之外，騰訊的To B業務也備受關注。AI大模型也為企業服務業務打開新的增長空間。二季度，騰訊混元大模型能力升級，總體性能相比上一代提升50%。騰訊首席戰略官詹姆斯·米歇爾在會上表示，企業服務業務第二季度收入同比增長，得益于云服務收入的增長，以及視頻號的電商交易量增加帶來的技術服務費的增加。由于較高邊際效益的貢獻增加以及效率提高，企業服務的毛利同比大幅增長。企業微信的商家越來越愿意為先進的溝通功能付費，如客服群聊，企業微信的收入也相應地同比大幅增長。

二季度，在自研業務擴充，SaaS、PaaS商業化加速等驅動下，騰訊的企業服務業務收入實現十幾個百分點的增長，毛利進一步改善。

另外，市場關注的騰訊千億回購計劃也在持續推進。截至2024年6月30日的六個月內，騰訊已以總代價約523億港元（未計開支）回購約1.55億股，已超過2023年全年回購資金及股份數量。2023年，騰訊以約490億港元總代價購回了1.52億股股份。

封面圖片來源：00700.HK)\騰訊 騰訊控股（每經記者 張建 攝