打造金融科技新范本，交通銀行信用卡獲第13屆金鼎獎“年度科技金融獎”

10月28日，由每日經濟新聞主辦的“2022中國金融發展論壇”在北京舉行，第13屆中國金鼎獎（金融）榜單也同步重磅揭曉。交通銀行信用卡“買單吧”APP憑借在智慧科技領域的持續布局和顯著成效，得到了評委會的一致認可，成功斬獲“年度科技金融獎”，贏得了金融行業的權威認證。

“金鼎獎”系每日經濟新聞年度大型金融行業評選活動，已經成功舉辦了十二屆，得到了行業內各大金融機構的關注和認可。十多年來，“金鼎獎”已成為金融領域極具權威性的評選之一。主辦方基于嚴謹、科學的評選過程，甄選出了一批引領行業未來趨勢、敢于突破和創新、經營業績出色并對社會有突出貢獻的優質標桿企業。

作為交通銀行信用卡官方手機客戶端，“買單吧”APP深耕一站式金融和生活數字化服務平臺，憑借千萬級的科技資源投入，有力推動了各項功能創新迭代，在將更多權益融入各類生活場景的同時，“買單吧”APP也持續刷新服務交互體驗，為用戶提供更加高效且有溫度的金融服務。

堅持業務創新，打造過硬的產品力

隨著我國數字經濟崛起，金融業的商業模式和服務形態快速變革，各家機構紛紛加碼業務創新，科技投入持續增加，線上線下業務聯動更緊密、更高效，金融服務場景迎來新的發展。

2016年2月，交通銀行信用卡“買單吧”APP正式上線，該應用秉持交通銀行信用卡“方便實惠交給你”的品牌理念，以惠民便民為導向，全面滿足每位用戶對支付、金融與生活服務的需求，致力于打造美好生活。在近幾年的發展中，“買單吧”APP洞察到科技創新對品牌發展和市場運營的帶動作用，進而瞄準“金融+智能”領域，以數字化、智能化為引擎，完成了多次功能升級和版本迭代，持續提升金融服務質效。

目前，“買單吧”APP已更新至6.0版本，相較于上一版本，“買單吧”APP 6.0優化了功能邏輯和頁面布局，智能升級金融服務及各類生活服務場景，一鍵對接用戶需求，力求讓用戶享受到全方位的便捷優惠服務，實現服務和口碑的雙豐收。

在金融科技的加持下，“買單吧”APP借勢交通銀行信用卡的一站式金融服務，創新打造了“惠頻道”“大出行”和“數字人客服”，構建了數字化生態。其中，“惠頻道”聚合各類核心優惠活動，解決了優惠信息分散凌亂的問題，同時實現千人千面推薦；針對市民出行，“買單吧”APP拓展多重出行場景，在原有公交地鐵乘車碼基礎上，新增共享單車、火車購票等功能，幾乎覆蓋所有的公共交通出行方式，首頁入口直接進入，點開即可直接使用，打通了泛生活圈層，助力無憂出行。

另外，“買單吧”APP還基于AI技術，打造了3D智能數字人客服，通過算法實時決策用戶曝光內容，實現3D人及人工客服的語音、圖片及視頻交流，滿足客戶金融服務線上化和智慧化的需求，拉近品牌與用戶的社交距離。

加碼金融科技，持續踐行普惠金融

近年來，促進企業數字化轉型、提升風控能力和運營效率，成為金融科技創新的重要方向。“買單吧”APP秉承“開放與融合”的品牌經營理念，圍繞智慧化、開放化、生態化三條主線，“以用戶需求與客戶體驗為中心，以APP+互聯網生態為載體”，綜合人工智能、大數據等科技應用，全面推進數字化轉型，持續踐行普惠金融。

據了解，“買單吧”APP已通過DEVOPS三級認證，依托業務技術緊耦合的融合開發模式，實現了版本快速迭代和場景快速接入。“買單吧”APP采用其自研的移動前端框架和互聯網中臺TOUDA分布式體系，支持億級用戶、千萬日活的訪問。得益于前瞻式的應用架構，“買單吧”APP持續完善APP內、外各場景埋點，提升平臺數據分析廣度和深度，逐步形成全平臺流量數字化管理。

為拓寬業務領域，近年來“買單吧”APP多次開展跨界發展，與騰訊、阿里巴巴等頭部互聯網平臺深度合作，建立了互為流量、互為場景、互為生態、互為客戶的新型戰略合作伙伴關系。

2021年，交通銀行信用卡鴻蒙版“買單吧”APP正式上線，成為金融行業目前唯一同時支持Harmony原生APP和“原子化服務”互聯網應用的鴻蒙生態先行者。

銀行是金融科技密集投入和應用創新的“主力軍”，金融科技的持續演進，能夠進一步助力金融賦能千行百業，促進普惠金融深入發展。“買單吧”APP將金融科技滲透至品牌、渠道、客服等各個層面，推動普惠業務不斷下沉和發展，有效激發著消費市場的內在活力，助力著我國經濟的平穩健康發展。

“買單吧”APP榮獲第13屆金鼎獎“年度科技金融獎”，足以洞見交通銀行信用卡在品牌發展過程中對科技投入和服務質量的重視，也再次證明了“買單吧”APP打造的金融科技新范本在發展過程中取得的成績。作為國有金融品牌之一，期待交通銀行信用卡繼續強化金融科技投入，精進服務質量，為實體經濟穩健發展“輸血造氧”，助力經濟發展。