2019-10-24 18:00:06
第一財經(jīng)的《頭腦風暴》，十年前曾推出特別節(jié)目——《尋找“炫”的商業(yè)價值》。嘉賓分量十足！
“中國第一CEO”唐駿，原優(yōu)酷網(wǎng)總裁古永鏘，還有當時風頭正旺的韋博國際英語總裁CEO高衛(wèi)宇同臺亮相。節(jié)目中，后者侃侃而談，“要讓消費者在消費過程中建立信賴感……”
不曾想，高之闊論，成了十年后自打其臉的巴掌。
10月中旬，繼北京、上海等地爆雷后，位于西安鐘樓銀泰的韋博英語培訓中心，亦難逃關停命運。
隨之而來的是，數(shù)百學員陷入“課程無排期、退費無期限、貸款必須還”的尷尬處境，更有甚者，直言從未被銷售明確告知，自己分期交付的是教育貸款……
高衛(wèi)宇一手打造的培訓帝國，一夜之間轟然崩塌！
01
當西安國際城墻馬拉松賽，遇上“全民健身與奧運同行萬人健康跑”，2007年的一個平凡冬日，倏然成為跑步者的狂歡……
可惜，彼時坐擁百億元身家的潘石屹，尚未“知天命”，亦未頓悟出生活需要“吃苦”，還沒有養(yǎng)成跑步的愛好。
也正是這一年冬天，高衛(wèi)宇將自己麾下的第45家培訓中心，落子西安東大街。
至此，西安韋博國際英語培訓學校（簡稱西安韋博），正式打入古都市場。
高衛(wèi)宇站在了一個產(chǎn)業(yè)的風口上。
那個時候，國內掀起的英語熱，讓很多人驚嘆這就是國際化的魅力——特別是北京奧運會的舉辦，讓學習英語成為一種時髦。
當時還是“李陽瘋狂英語”遍地開花的時代，在搜狐教育年度總評測中，其當選為“2007最受網(wǎng)友推崇外語培訓品牌”。
誰也沒有想到，韋博英語日后的成就。
對高衛(wèi)宇而言，擁有著眾多學生資源、且競爭相對薄弱的西安，就是一塊待開發(fā)的沃土。而其在全國已逐漸形成的口碑，成為進軍西安的一柄利器。
除了辭藻華麗的機構簡介，西安韋博“高貴儒雅的氣質”，兼具“品牌的巨大慣性”，在教學宣傳上也足夠亮眼，憑借“全新的教學理念、國際化的管理服務”，打造西安人“更個性化、更快捷、更高效”的學習方式。
在很長一段時間里，韋博英語的品宣工作，一直是行業(yè)的“模范生”。
此外，韋博關于品牌創(chuàng)始人高衛(wèi)宇的包裝也是下足了功夫。譬如，高考學霸的英語技能在大學突然“失靈”，心有不甘而奮起直追，在自我成功的同時，創(chuàng)立機構帶動更多的人走向成功……
盡管某種程度上，高衛(wèi)宇的經(jīng)營之道，與李陽對“啞巴英語”的宣戰(zhàn)幾乎一致。但不可否認，這種模式對于很多人而言，很有觸動。抓住機遇的韋博英語，很快成為行業(yè)的一匹黑馬。
02
絕佳的機遇，加上西安得天獨厚的文化沃土，使得西安韋博“出道即巔峰”。
事實也證明，西安簡直就是教育類培訓機構的香餑餑。即便到今天，國內如這般培訓機構扎堆且規(guī)模化情形的城市，也并不多見。
有一組數(shù)據(jù)可供參考。2018年11月21日，西安市教育局更新的《西安市民辦非學歷文化教育培訓機構公示表》中，登記機構共計1009家。
有需求就有市場，西安從事英語培訓的機構，也是星羅棋布。
在這個同行扎堆的“江湖”里，西安韋博一度擴張到3家校區(qū)。
無論是在讀學生，還是在本地工作的企業(yè)白領，不少人都曾有過在韋博上課的經(jīng)歷……
怎料想，風流總被雨打風吹去。
10月12日凌晨，高衛(wèi)宇通過企業(yè)微信發(fā)布公開信，承認由于經(jīng)營失敗，資金鏈斷裂導致了困局。
信中表示，從去年開始，由于內外部多方原因，公司業(yè)績持續(xù)下滑，成本攀升，雖做出戰(zhàn)略轉型，架構調整等多種努力，但均無所獲。
“老品牌有保障，怎么可能突然倒閉？”10月16日上午，頹勢波及西安。
鐘樓銀泰七層的西安韋博培訓中心大門緊閉，僅墻上貼著一張“確認運轉困難”的公告。
三四個學員臨時支起了桌子，與前來觀察情況的“難兄難弟”碰頭。粉巷君（ID：nbdfxcj）注意到，桌上那本登記學員情況的登記表，密密麻麻地足有15頁。
正如行內人士透露，因語言學習的系統(tǒng)性，常規(guī)培訓費用大多在2-3萬。
按照現(xiàn)場登記表的數(shù)據(jù)顯示，2-3萬占據(jù)多數(shù)的情況下，西安韋博學員的繳費金額，少則7000，多的甚至達到了5、6萬，而且70%以上選擇了分期貸款。
諸如廣發(fā)銀行、招聯(lián)金融、百度有錢花、京東白條等第三方借貸平臺，紛紛涉及其中……
其員工曾向本地媒體透露，因學習內容和進度不同，西安400多位學員，余下課程折合現(xiàn)金大概在四五百萬。
盡管蓮湖區(qū)教育局表示，區(qū)政法委已牽頭成立領導小組進行督促解決，但對于維權一事，學員們仍感希望渺茫。
“現(xiàn)在沒課上還要不停還貸，不管是老師還是負責人，全失蹤了。”一位2016年就加入西安韋博的老學員稱，“相比北京、上海，西安韋博像是沒人管的孩子，沒有人出面，也沒有后續(xù)的解決方案。”
學習計劃戛然而止，分期貸款的焦灼則時刻提醒著他們，西安韋博跑路的事實。
一位9月30日才貸款付費的學員喃喃道：“我報名的時候還問了，你們會不會突然跑掉？”
03
李嘉誠說過：“天文臺說天氣很好，但我常常問我自己，如5分鐘后有臺風，我會怎樣？”
這種理念，后來濃縮成“居安思危”四個字，成為“李超人”的生意經(jīng)。
與李嘉誠的“謹慎”不同，高衛(wèi)宇與韋博英語在一路狂飆中，逐漸失控。
“一切看似突然，卻也在情理之中。”不愿具名的一位前員工透露，除了教學產(chǎn)品的更新滯后，在其擴張路上，韋博英語內部的管理也出現(xiàn)了諸多問題。
在其看來，今日積羽沉舟的韋博英語，也不過是此前多年隱患累積的一種爆發(fā)。
直營、加盟并舉的經(jīng)營模式，的確保證了快速布局，但也導致了市場發(fā)展良莠不齊的狀況。而牽涉“分期付”的教育培訓貸，在行業(yè)發(fā)展過程中，也多次陷入爭議旋渦。
單就前端售課夸大教學質量的說法，西安韋博的員工也表示，在應對公司內部多變的KPI考核時，“大家可能把所有目標都放在了如何占領生源，工作費勁且看不到前景。”
北京金誠同達（西安）律所高濤律師告訴粉巷君：“第三方信貸機構與學員之間屬于借貸法律關系，按照合同，培訓機構的經(jīng)營問題與學員的借貸一碼歸一碼。現(xiàn)在韋博英語只是經(jīng)營困難，還不到法律意義上的倒閉，建議是按期償還貸款，如果能轉手到其他培訓機構繼續(xù)上課，也是一種解決辦法……”
正如現(xiàn)場一位老學員的“勸誡”：“年輕人日子還長，為避免影響日后征信，貸款還得按期還，等候最終賠償。”
而西安韋博的爆雷也早有前兆。
今年4月初，因轉型失敗，西安韋博高新校區(qū)關停。不少學員享受續(xù)課優(yōu)惠后，陸續(xù)被過渡到僅存的鐘樓校區(qū)。
“系統(tǒng)技術維護崗位多被裁員，產(chǎn)品質量變low。員工離職比較多，則是因為福利很難保證，工資縮減之外，還很頻繁地變化考核。那些堅持到門店關停的員工，則基本被拖欠了近兩月工資。”
事實上，采取直營模式的西安韋博，并沒有從總部獲得多大支持。此番爆雷發(fā)生后，更有人私下懷疑，西安韋博的資金被總部用于“拆東墻補西墻”……
當下，相關維權事件仍在發(fā)酵。但對于學員們而言，這場因“學習”付出的代價，著實不菲。
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