Facebook要建社交媒體帝國(guó)？市場(chǎng)擔(dān)憂的不僅僅是壟斷

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已經(jīng)擁有Facebook、圖片分享平臺(tái)instagram和即時(shí)通訊平臺(tái)WhatsApp三大平臺(tái)的Facebook公司，目前希望對(duì)旗下的三大平臺(tái)進(jìn)行整合，打造一個(gè)“超級(jí)社交網(wǎng)絡(luò)”。

Facebook的打算是將這三大平臺(tái)的后臺(tái)合并。合并之后，三大平臺(tái)共享同一個(gè)數(shù)據(jù)庫(kù)、網(wǎng)絡(luò)以及社區(qū)。

據(jù)《紐約時(shí)報(bào)》報(bào)道，F(xiàn)acebook CEO扎克伯格已經(jīng)確認(rèn)了該公司計(jì)劃從后臺(tái)將三大平臺(tái)打通。此后，用戶可以從任一平臺(tái)入口在三大平臺(tái)同時(shí)發(fā)布內(nèi)容。不過(guò)Facebook也承認(rèn)，目前這一行動(dòng)尚處在早起，并未完全投入使用。

在經(jīng)歷了2018年的一系列風(fēng)波之后，F(xiàn)acebook的市占率已經(jīng)出現(xiàn)了明顯下降。《紐約時(shí)報(bào)》指出，F(xiàn)acebook整合三大平臺(tái)的主要?jiǎng)訖C(jī)是希望通過(guò)讓三大平臺(tái)之間互相發(fā)送消息簡(jiǎn)單化并且更安全，來(lái)保住其在社交媒體領(lǐng)域的霸主地位。

一些批評(píng)人士認(rèn)為，如果Facebook旗下三大平臺(tái)如此整合，不僅未來(lái)監(jiān)管機(jī)構(gòu)將很難拆分Facebook在這三大平臺(tái)的資產(chǎn)狀況，同時(shí)還會(huì)帶來(lái)更多的風(fēng)險(xiǎn)。市場(chǎng)擔(dān)憂，合并之后的后臺(tái)可能觸犯美國(guó)反壟斷的相關(guān)法律，也可能造成用戶隱私的泄露以及用戶流失等問題。

壟斷、用戶隱私、用戶流失……社交媒體帝國(guó)的潛在風(fēng)險(xiǎn)

2001年，在美國(guó)訴微軟案中，美國(guó)聯(lián)邦政府和諸多州政府共同起訴微軟公司違反《謝爾曼反壟斷法》而占據(jù)了絕對(duì)的壟斷地位。案件的核心問題是微軟是否能夠在其windows操作系統(tǒng)中捆綁IE瀏覽器，這這一捆綁銷售行為被認(rèn)為正是微軟贏得瀏覽器大戰(zhàn)的根本原因。最終該案由聯(lián)邦司法部達(dá)成和解。

盡管最終微軟并未勝訴，但是Facebook的律師團(tuán)隊(duì)或許能從先輩的經(jīng)歷中學(xué)到些經(jīng)驗(yàn)。

對(duì)用戶來(lái)說(shuō)，F(xiàn)acebook的這一改變能否讓其產(chǎn)品更友好，是更值得關(guān)注的問題。例如蘋果旗下的通訊軟件iMessage可以沖破不同操作系統(tǒng)的阻礙，然而Facebook的通訊軟件群卻把人們分隔開。

此外，全球不少公司在使用Facebook的通訊軟件工作，如何提高他們的用戶體驗(yàn)，也是Facebook必須考慮的問題之一。

用戶隱私也是Facebook三大平臺(tái)整合必須要考慮的問題。目前，只有WhatsApp平臺(tái)的信息經(jīng)過(guò)了較為成熟的加密程序。如果三大平臺(tái)在后臺(tái)打通，用戶難免擔(dān)憂其隱私或許遭到泄露。目前，F(xiàn)acebook在這方面還沒有發(fā)布成熟的想法。

對(duì)于用戶來(lái)說(shuō)，三大平臺(tái)對(duì)他們都有不同的功能。在注冊(cè)Facebook賬號(hào)時(shí)，F(xiàn)acebook有一系列措施確保用戶實(shí)際上的實(shí)名制，在使用WhatsApp時(shí)，用戶只需要一個(gè)電話號(hào)碼即可；而Instagram已經(jīng)逐漸成為了人們分享美食美景的平臺(tái)。如果三大平臺(tái)合并，未來(lái)用戶在不同平臺(tái)上扮演的角色是否會(huì)產(chǎn)生沖突，F(xiàn)acebook也尚未給出答案。

甚至有市場(chǎng)人士指出，如果三大平臺(tái)在后臺(tái)打通，一些用戶可能將選擇棄用Facebook產(chǎn)品，轉(zhuǎn)向其他替代產(chǎn)品。

監(jiān)管機(jī)構(gòu)：Facebook整合前必須解釋清楚一系列問題

Facebook打算整合三大平臺(tái)的舉動(dòng)已經(jīng)引起了一些監(jiān)管部門和獨(dú)立機(jī)構(gòu)的警覺。愛爾蘭數(shù)據(jù)保護(hù)委員會(huì)就要求Facebook能盡快對(duì)該計(jì)劃進(jìn)行詳細(xì)解釋。美國(guó)一些國(guó)會(huì)議員也對(duì)此有所質(zhì)疑。來(lái)自加州的民主黨眾議員Ro Khanna稱Facebook此舉可能觸犯反壟斷法，民主黨參議員Ron Wyden則質(zhì)疑Facebook能否有效保護(hù)用戶隱私和數(shù)據(jù)。

實(shí)際上，全球最大的社交媒體Facebook在去年并不好過(guò)。據(jù)數(shù)據(jù)研究公司Statcounter發(fā)布的最新數(shù)據(jù)，2018年12月Facebook在全球社交媒體的市場(chǎng)份額為66.3%，相比去年同期的75.5%下降了9個(gè)百分點(diǎn)。其中降幅最大的市場(chǎng)是美國(guó)市場(chǎng)，從76%猛跌到52%?？梢哉f(shuō)，F(xiàn)acebook在社交媒體領(lǐng)域一家獨(dú)大的局面正在被迅速改變。

Facebook的創(chuàng)新似乎也陷入了停滯。在過(guò)去數(shù)年中，F(xiàn)acebook難以有讓市場(chǎng)印象深刻的創(chuàng)新成果。研究公司13D全球研究與戰(zhàn)略公司的高級(jí)經(jīng)理Trevor Noren指出，過(guò)去數(shù)年來(lái)Facebook能讓人眼前一亮的“創(chuàng)新”只有從其競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手Snapchat“學(xué)來(lái)”的“moments”功能。