中介門口的“野蠻人”：搜房轉型交易平臺

每經編輯 每經記者 盧曦 發自上海    

每經記者 盧曦 發自上海

搜房網在連續收購了世聯行、合富輝煌、21世紀中國不動產（以下簡稱21世紀）等中介公司和代理公司的股權之后，已經把重點轉向線下銷售。

這導致了搜房網的商業模式發生徹底變化，其逐步演變成為一家銷售代理中介公司。

然而,以搜房網為代表的電商真的能動到傳統中介的奶酪嗎？

從線上到線下/

搜房網的業務模式原來很簡單，只要將客戶帶往售樓部，就算完成任務。如果這部分購房者最終沒有買房，搜房網也不會關注這些購房者后續會不會買其他開發商的房子。

但在搜房網的一系列轉型之后，這一切已經發生了巨大的變化。

10月7日，搜房網宣布與21世紀簽署協議，雙方將在多方面展開合作。21世紀將向搜房網定向發行公司股票，融資后，搜房網成為21世紀的第二大股東。此前搜房網曾斥資近10億元入股世聯行和合富輝煌兩家代理公司，成為這兩家公司的第二大股東。

這兩次投資之前，搜房網分別在今年5月和8月經歷了兩次抵制風波。多家房產中介結成聯盟，他們同時下架在搜房網上房源，以此要求搜房網降低服務費用。兩次抵制事件在搜房網妥協后得到解決，但加快了搜房網轉型的腳步。搜房網近期入股的21世紀正是8月抵制聯盟中的一員。

一個顯而易見的好處是，未來一旦搜房網和房產中介之間的矛盾激化，再次出現抵制聯盟時，世聯行、合富輝煌和21世紀這三家規模較大的房產中介公司將和“自家人”站在一起，搜房網也不會再次面臨房源極速下滑、市值巨量蒸發的危機。

然而，種種跡象顯示，搜房網對“線下”的滲透絕不僅僅是玩票，搜房網已經展開了一次徹底的轉型。

搜房網發給《每日經濟新聞》記者的資料披露，今年8月，董事長莫天全向全體員工群發郵件，詳細解釋了搜房網轉型規劃：搜房網結束了“信息平臺”的發展階段，正在走過“資訊媒體平臺”，已經啟動向“交易大平臺”快速轉型。

簡言之，搜房網不想再做“媒體”，而是要大刀闊斧地進入交易環節，積極“賣房子”，甚至可以被稱為“全員賣房”。搜房網用新域名“Fang.com”昭示了一次徹底的轉型。

搜房網的一位電商工作人員說，他們和之前的區別是，現在要跟蹤每一個購房者的購房，如果這個樓盤看不中，會帶購房者看下一個樓盤，一直到購房者買到合意的房子為止。

從媒體到平臺/

搜房網至今仍容易被外界劃歸媒體一類，在搜房網上人們能看到五花八門的房地產相關信息。廣告是媒體的重要盈利途徑，但莫天全要對這一部分動大手術。

“一切遠離用戶，我們一廂情愿堆砌的資訊、繁雜的信息都將簡化，類似‘博客’等頻道將關閉。新搜房將全力以赴，關注‘用戶’的真實需求，離購房者更近。”莫天全如是表示。

從8月底群發郵件后，搜房網的內容團隊被要求轉渠道崗位，員工可自行選擇，博客等已經完全落伍的板塊被搜房網刪除。

搜房網向《每日經濟新聞》記者披露，對搜房網來說，未來“有效”的信息指的是與樓盤、房源相關的數據，搜房網希望加強樓盤底層數據的收集和完善，而未來的目標之一是針對目標客群匹配推送，以及促進在線交易。

以搜房網多年來積累的數據，未來以更精準的方式來推送房源信息，似乎有無窮的想象空間。然而，搜房網同時選擇弱化新聞相關的板塊，那么以往支撐其收入的廣告業務板塊又將何去何從？

衛民不動產蔡為民認為，搜房網的媒體身份正變得越來越尷尬。作為媒體應該保持較高的獨立性，不能被開發商的廣告投入引導。然而，搜房網早早就切入了傳統媒體不曾涉足的業務，如搜房網的特賣、拍賣、折扣等購房服務是非傳統的。

搜房網似乎成為房產媒體的一個“攪局者”，蔡為民評論認為，很多房產商受到搜房網模式的影響，在與其他媒體合作的過程中要求對方的廣告必須帶來切實的銷量。

在這樣的局面下，搜房網明確選擇了“去媒體化”。從原來的側重資訊發布更明顯的向促成交易轉變，銷售的導向明確，目的性更強。“我們的員工一定要學會而且要成為賣房、買房、裝飾裝修和其互聯網金融服務的專家。”莫天全如是說，這一導向被外界解讀為“全員賣房”。

“搜房網正在從新浪向淘寶、京東轉型。”克而瑞上海機構研究總監薛建雄評論認為，搜房網以往的廣告效果缺乏衡量，離成交還有很大的距離。轉型后的搜房網不僅要在線上推廣，還要將購房者帶到售樓處，完成成交的全過程。

搜房網宣稱，要讓用戶“三步”之內找到自己需要的內容。用戶并不專指“購房者”，還包括二手經紀人、置業顧問。搜房網分別推出針對經紀公司和經紀人的搜房幫App，針對代理公司和置業顧問的新房幫App。

在規劃者看來，新的搜房網將轉變為更為徹底的房地產電子商務平臺。

完全“脫媒”尚需時日/

搜房網的主營業務為四個部分：網絡營銷服務（廣告收入）、電子商務（搜房卡業務等）、搜房幫房源發布 （針對二手房經紀人的房源發布和排名）和其他增值業務（研究、數據服務）。

根據搜房網公布的二季度財報，2014年第二季度總營收為1.682億美元，同比增16.7%。這主要是由于營銷服務業務的增長。營銷服務業務的營收為7430萬美元，同比增長26.1%；電商服務業務的營收為4860萬美元，同比增8.1%；掛牌服務業務的營收為4170萬美元，同比增8.5%；其他增值服務的營收為360萬美元，同比增97.6%。

從二季報看來，搜房網即使開始轉型更多發展線下O2O，做房地產交易平臺，但暫時也不可能給房屋中介業帶來多大威脅。以二季度搜房網的電商收入和整個電商100億市場的規模比重來看，搜房網的業務收入占比并不高。

薛建雄分析認為，搜房網的規模還在不斷擴大，另一方面，家居、建材類的廣告還有上升空間，因而從財務報表的數據上看，搜房網的“脫媒”尚不會帶來明顯的波動。

從線上到線下，搜房網開始分傳統中介的蛋糕，而那些與搜房網既是競爭對手又是合作伙伴的中介公司將何去何從？

我愛我家總經理助理俞靜告訴記者，搜房網近期入股幾家房產中介公司，并且展開轉型是中介們預料中的事，我愛我家仍然在和搜房網合作。俞靜認為，和搜房網合作給中介帶來方便，帶來銷量的提升，但搜房網確實費用比較高，中介公司們也在積極發展自己的官網，合作仍然在繼續。

德佑地產營運中心副總經理劉伍洋此前接受《每日經濟新聞》記者采訪時表示，雖然業內有一種擔心是中介被電商取代，但他仍有信心，因為他注意到在美國這樣的成熟市場，房產經紀人仍然是一個不錯的職業。未來市場中的各個角色將會重新選擇他們的位置。