飛利浦照明：有意義的創新才能超越技術研發

每經記者 羅倫 發自上海

“如何加速轉型以適應更好的技術？如何在合適的環境、合適的場所選擇所需的照明燈具？如何在公園安裝照明裝置？如何節約成本？如何開發照明所需的標準……”一連串的問號透露了照明行業許多企業正在思考的問題。人們終于開始意識到，可持續發展不再是一個選擇那么簡單。

“不僅世界各地的政府都在采取不同措施；新光源和新能源行業也有責任進行對此升級和改造。”飛利浦照明（中國）研究開發總經理PietDerks此前還對媒體表示，提高照明的效率是業內刻不容緩的議題。這也就是為什么，對于照明行業而言，“創新”的意味尤其深長。

以飛利浦照明為例，該公司在郵件中回復《每日經濟新聞》記者稱：“傳統的照明產品生產商需要轉型為以終端客戶、消費者為導向的綜合性的照明解決方案提供商（才能應對行業的革新潮流）。”

或許，正如飛利浦照明全球首席技術官KlaasVegter所述：“真正能使企業成功地區別于競爭對手、卓然出眾的原因不僅僅是技術，更重要的是，深入洞察用戶和市場的需求，并將用戶的需求和渴望轉化為創新成果。”

創新貴在成果

“在過去很長一段時間里，飛利浦照明給人留下的印象是一家燈泡、部件的生產商，更多地專注于B2B領域。”飛利浦照明事業部大中華區總經理林良琦的一席話很實在。

正如其言，飛利浦這兩年一直在做“轉型”這件事，一直在極力扭轉傳統的“燈泡”印象。通過深入洞察消費者的需求，領先的LED照明技術，十年來，飛利浦照明經歷了一次深刻的轉型：從一家高產量、低附加值、以技術為驅動的電子公司，轉型成為高增長、高附加值、以市場為導向的公司，成為多元化的公司。不過，如果要問這艱辛的轉型之路有何法寶？飛利浦照明的人或許只會說兩個字，那就是，創新。

究竟什么是創新？飛利浦照明全球首席技術官KlaasVegter的回答耐人尋味：“創新不同于發明。一項發明只有在轉換為產品或服務并成功投入市場，真正滿足用戶的需求，并改善了人們的生活品質，才能稱其為創新。”

在Klaas看來，所謂“有意義的創新”超越了單純的技術研發。

仍以該公司為例。據了解，飛利浦照明擁有一套專業完整的創新體系，強調以人為本的理念。比如，公司特別成立了飛利浦應用照明技術中心的創新部，以創新為引擎，協調并帶領其他部門推動飛利浦的創新實踐。這個體系從戰略制定、概念詮釋、產品雛形、改進到投入市場，每一步環環相扣，每一個階段都充分考慮終端客戶的意見和反饋，圍繞人們的需求。

“我們引入多學科團隊——從市場學、心理學、社會學、設計到技術，不僅通過觀察人們在實際環境中的行為來洞察消費者的需求，另外更是通過定性、定量的研究以及反復驗證、改進，最終才向市場推出滿足消費者需求的創新產品，”KlaasVegter稱，“不僅如此，我們還引入‘開放式的創新’機制，通過與合作伙伴一起分工協作、技術共享，使創新成果以更快的速度、更低的研發成本進入市場。”

此外，在同行業人士看來，飛利浦照明在創新上還有一點獨到之處，就是其在家居照明領域搭建的與終端消費者溝通的全新平臺。據悉，從2008年開始，飛利浦就在全國范圍內開設了近200家照明品牌專賣店及1500家店中店，模擬真實的居家環境，在產品體驗方式上做出了創新。

LED是照明行業大勢所趨

隨著人們對居家環境、生活品質的要求越來越高，家居照明市場充滿潛力。“在照明領域，我們認為，高效節能的照明能幫助人們應對能源危機和氣候變暖等全球性挑戰，同時，以人為本的創新照明解決方案，尤其LED技術的應用，能為人們創造安全、高效、舒適、愉悅的空間氛圍。”林良琦告訴記者，未來，家居照明領域追求的就是節能、美觀、時尚、舒適、健康的完美結合。

根據飛利浦的研究結果，相對于傳統照明，LED照明2008年市場占有率為7%，而2015年將達到50%，到2020年，這個數字有望超過75%。

順應該潮流，飛利浦表示，十分看好中國LED照明市場，將有30%~50%的生產會在中國進行，雇傭更多的本土員工，從而貼近中國市場。此外，還會在中國多個省市開展各種工程應用。“為了更好地滿足本地消費者的特殊需求和消費習慣，行業內的企業必須不斷加強對本地研發的投入。”飛利浦照明在郵件中對本報記者指出。

據悉，LED不僅高效節能，還能使照明應用具有實現前所未有的突破和創意的可能。近年來，飛利浦率先將LED技術應用于家居照明，向市場推出了很多獨特的產品。而在飛利浦照明LED的中國研發中心，已經擁有300多名專業研發人員。

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